Analizamos reseñas de Google Maps, marketplaces y tus propias fuentes de datos para mostrarte qué está pasando, con qué intensidad y dónde actuar.
●Diseñado para operaciones con 10 o más sucursales o productos.
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Google Maps
Amazon
Mercado Librey más, pregúntanos!
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Correo
Clasificamos los comentarios según tema e intensidad para que identifiques qué sucede en cada sucursal y dónde conviene actuar primero.
Reseñas públicas de todas tus sucursales.
Opiniones de tus productos en el marketplace.
Calificaciones y comentarios de compradores.
Si ya cuentas con bases propias, se integran.
La IA clasifica cada reseña por tema, sentimiento e intensidad.
Los temas que molestan y los que enamoran, separados.
Índice, cuadrante de prioridad y mapa territorial.
Tu desempeño frente a negocios de tu giro y región.
WhatsApp o correo cuando algo requiere tu atención.
Bajó 0.6 puntos. El 61% de las reseñas negativas mencionan tiempo de espera, concentradas viernes y sábado después de las 7 p.m.
“Esperé 25 minutos para que me tomaran la orden un viernes por la noche. El personal era amable pero eran muy pocos.”
Sin abrir 20 pestañas ni leer mil reseñas. Preguntas en lenguaje natural y obtienes el tema, la sucursal y las verbalizaciones que lo respaldan.
Tú sigues en lo tuyo; Pain Index te busca cuando algo importa. Eliges el canal y quién recibe cada aviso.
Aviso en cuanto entra una reseña muy mala, con la sucursal y el tema detectado.
Cómo estuvo el día en todas tus sucursales, sin entrar a la plataforma.
WhatsApp, Gmail, Outlook o todos, con permisos distintos según el rol de cada usuario.
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Correo · resumen diarioAyer: 214 reseñas nuevas, 4.4 de promedio.
Completa el formulario, agenda una sesión demo y recibe una propuesta de acuerdo con tu operación.
Agenda tu demoCompleta tus datos de contacto y el número de sucursales.
Presentamos Pain Index y revisamos el dashboard con el contexto de tu operación.
Preparamos una propuesta de acuerdo con la información compartida.
Profesionales que han convertido investigación rigurosa en información útil para sus organizaciones.
“Trabajar con Inmega ha sido una excelente decisión. Sus proyectos de investigación de mercados no solo son rigurosos, sino que ofrecen insights accionables que transformaron nuestra estrategia de mercado. Su profesionalismo y precisión técnica los convierten en un socio estratégico de confianza.”
“Encontré en Inmega profesionalismo y trabajo bien hecho, ejecutado con rigor y a conciencia. La información que generan ha resultado clave para el gobierno y la comunicación de la Universidad. En un entorno donde abundan los datos pero escasea la claridad, su aportación ha sido criterio para mejores decisiones.”
“Hemos trabajado con INMEGA por más de 10 años, y se ha convertido en un aliado en el diseño de nuestras estrategias de negocio para América Latina. Sus diferenciadores son la capacidad de entender el entorno y sus tendencias, así como la alta calidad de sus entregables.”
Resuelve dudas sobre fuentes de datos, licencias, permanencia, implementación y demo.
Pain Index está dirigido a operaciones multi-sucursal. El formulario califica a organizaciones con 10 o más sucursales.
Puede trabajar con reseñas de Google Maps y marketplaces. Si ya cuentas con una base de datos interna, también puede integrarse como fuente de información.
Todos los planes base incluyen 3 usuarios. Pueden tener distintos permisos según su rol. Las licencias adicionales tienen un costo de $15 USD.
El proceso tiene tres pasos: formulario, sesión demo y propuesta.
Se recomienda un plazo mínimo de 3 meses para poder alcanzar la data correcta.
La implementación toma de 2 a 5 días hábiles.
Completa tus datos para presentar Pain Index en una sesión demo y revisar cómo puede aplicarse a tu operación.
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Tus datos se utilizarán únicamente para atender esta solicitud.
Cuéntanos cómo contactarte y cuántas sucursales tiene tu operación.
